Electricité et gaz

Avenue Albert 1er, 19 à 5000 Namur.

En cas de détection d'une odeur de GAZ,
veuillez contacter ORES (Gestionnaire du réseau pour le compte d'IDEG)
au numéro de téléphone suivant : 

0800 87 087

Pour signaler une panne ou une situation dangereuse sur le réseau de distribution

078 78 78 00

Pour une demande d'un nouveau raccordement, des travaux au raccordement,
relatifs au compteur ou des questions concernant les compteurs à carte,
veuillez contacter ORES (Gestionnaire du réseau pour le compte d'IDEG)

078 15 78 01

Pour communiquer vos index d'Electricité ou de Gaz,
Veuillez contacter INDEXIS au numéro de téléphone suivant:

078 789 789

Pour toutes questions à propos de:

• Vos factures, soit un remboursement ou un plan de paiement.
• Pour l'ouverture, la fermeture d'un compteur ou adapter vos données personnelles.
• Pour recevoir une offre et les prix de fourniture de votre énergie.
• Pour une demande de rétablissement d'un raccordement.

Prenez contact avec la ligne Energie d' Electrabel au

078 35 33 33

Pour signaler une lampe d'éclairage public défectueuse, prenez contact avec la centrale du service incendie.

084 220 630